Conditions générales de vente

1. Introduction

Ces conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Simplyfiz, service édité par la SASU Elmojo (Welove), dont le siège social est situé à 151 Chemin de Saquier, inscrite au RCS de Nice sous le numéro 85305529100019, ci-après dénommée “Simplyfiz”, et ses clients, ci-après dénommés “le Client”.

 

2. Acceptation des conditions

L’utilisation des services de Simplyfiz est soumise à l’acceptation des présentes conditions générales. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et déclare les accepter sans réserve dès sa première utilisation du service.

 

3. Description des services

Simplyfiz fournit un service de gestion des avis clients en ligne qui inclut l’automatisation des réponses, la personnalisation selon le contenu des avis, et des fonctionnalités d’analyse pour améliorer la e-réputation des entreprises dans divers secteurs.

 

4. Tarifs et modalités de paiement

Les prix des services proposés par Simplyfiz sont indiqués sur le site web de Simplyfiz et sont exprimés en euros, hors taxes. Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Le Client peut effectuer le règlement par carte de paiement ou tout autre moyen proposé par Simplyfiz lors du processus de commande.

 

5. Renouvellement et résiliation

Le service est souscrit sous forme d’abonnement mensuel ou annuel, selon l’option choisie par le Client. Sauf résiliation effectuée par le Client avant la date de renouvellement de l’abonnement via les moyens mis à disposition dans son espace client, l’abonnement est automatiquement renouvelé.

 

6. Obligations de Simplyfiz

Simplyfiz s’engage à fournir le service avec diligence et selon les règles de l’art, étant précisé qu’elle a une obligation de moyens, à l’exclusion de toute obligation de résultat, ce que le Client reconnaît et accepte expressément.

 

7. Responsabilité

Simplyfiz ne saurait être tenue responsable des dommages indirects tels que perte de données, de bénéfices, de chiffre d’affaires, de clientèle ou toute autre perte de biens résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le service. La responsabilité de Simplyfiz est limitée au montant payé par le Client pour l’achat du service.

 

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de Simplyfiz sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la SASU Elmojo. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

 

9. Données personnelles

Simplyfiz traite les données personnelles des Clients conformément à la législation en vigueur et à sa politique de confidentialité disponible sur son site web.

 

10. Modification des CGV

Simplyfiz se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les nouvelles CGV seront, le cas échéant, portées à la connaissance du Client par modification en ligne et seront applicables uniquement aux ventes réalisées postérieurement à la modification.

 

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.